Última actualización: 28/ 12 / 2025

Al acceder, navegar o contratar servicios a través del sitio web www.globaliatravel.com, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación contractual entre el cliente y Globalia Travel.

1. IDENTIFICACIÓN Y NATURALEZA DEL SERVICIO

Globalia Travel es una agencia de viajes dedicada a la intermediación y comercialización de servicios turísticos nacionales e internacionales, incluyendo pero no limitándose a: pasajes aéreos, alojamientos, paquetes turísticos, entradas a parques temáticos, traslados, seguros de viaje y experiencias turísticas.

Globalia Travel no actúa como proveedor directo, sino como intermediario entre el cliente y los distintos prestadores de servicios turísticos.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación total de estos términos, así como de las condiciones específicas establecidas por cada proveedor turístico (aerolíneas, hoteles, operadores, aseguradoras, etc.).

3. PRECIOS, MONEDA Y FORMAS DE PAGO

• Todos los precios se expresan principalmente en DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD) y/o EUROS (EUR).

• Los valores pueden variar según disponibilidad, tipo de cambio, impuestos, cargos aeroportuarios o políticas del proveedor.

• Los precios solo quedan garantizados una vez confirmada la reserva y recibido el pago correspondiente.

• Globalia Travel no se responsabiliza por variaciones de precios derivadas de fluctuaciones cambiarias o ajustes del proveedor.

4. CONFIRMACIÓN DE RESERVAS

• Una reserva se considera confirmada únicamente tras el pago total o parcial requerido y la emisión del comprobante correspondiente.

• El cliente es responsable de revisar detalladamente la información entregada (fechas, nombres, destinos, condiciones).

5. CONDICIONES ESPECIALES – RESPONSABILIDAD DEL PASAJERO

El cliente reconoce y acepta expresamente que:

5.1 Información personal

Es responsabilidad exclusiva del pasajero entregar datos personales correctos y completos, incluyendo nombres, apellidos, documentos de identidad y fechas de nacimiento, exactamente como figuran en su pasaporte o documento oficial.

Globalia Travel no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

5.2 Documentación, visas y requisitos migratorios

El pasajero es el único responsable de cumplir con:

• Pasaporte vigente.

• Visas requeridas.

• Permisos migratorios.

• Vacunas obligatorias o requisitos sanitarios.

• Normativas de ingreso, tránsito y salida de cada país.

Globalia Travel podrá brindar información referencial, pero no garantiza la aprobación de visas ni el ingreso a un país.

5.3 Pasajeros menores de edad

En el caso de viajes con menores de edad, el pasajero adulto responsable deberá:

• Verificar autorizaciones notariales.

• Cumplir requisitos migratorios especiales.

• Contar con documentación exigida por autoridades y aerolíneas.

Globalia Travel no será responsable por la imposibilidad de viajar de un menor por falta de documentación adecuada.

5.4 Conducta del pasajero

El pasajero se compromete a mantener una conducta adecuada durante el viaje. Los proveedores podrán negar servicios en caso de incumplimiento de normas, sin que ello genere derecho a reembolso.

6. CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

• Las políticas de cambios y cancelaciones son determinadas exclusivamente por cada proveedor.

• Algunos servicios pueden ser no reembolsables.

• Los reembolsos, cuando procedan, estarán sujetos a los plazos y condiciones del proveedor.

Globalia Travel actúa como intermediario y no garantiza la aprobación de reembolsos.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Globalia Travel no será responsable por:

• Retrasos, cancelaciones o modificaciones de servicios.

• Pérdida de equipaje.

• Accidentes, enfermedades o fallecimientos.

• Eventos de fuerza mayor (clima, huelgas, pandemias, conflictos políticos, etc.).

Cualquier reclamo deberá dirigirse al proveedor responsable del servicio contratado.

8. SEGURO DE VIAJE

Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra gastos médicos, cancelaciones y asistencia en destino.

Cuando Globalia Travel intermedie en la contratación del seguro, se aplicarán exclusivamente las condiciones de la aseguradora.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web es propiedad de Globalia Travel o de sus licenciatarios y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para la gestión de servicios turísticos y comunicaciones relacionadas, cumpliendo estándares internacionales de protección de datos.

11. MODIFICACIONES

Globalia Travel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del ESTADO UNIDOS DE AMÉRICA.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes dentro de los Estados Unidos.

13. CONTACTO

📧 contacto@globaliatravel.com
🌐 www.globaliatravel.com

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